Contact nl
Heb je vragen over je bestelling, een product of iets anders?
Het klantenserviceteam van NordicSafe staat altijd klaar om je te helpen.
Wij reageren doorgaans binnen 24 uur, alle dagen van de week.
đź“© Contact via e-mail
Voor alle vragen kun je contact met ons opnemen via:
support@nordicsafe.store
Wij helpen je graag met:
-
Vragen over producten
-
Vragen over levering en tracking
-
Wijzigingen in je bestelling (zolang deze nog niet is verzonden)
-
Garantie- en klachtenzaken
-
Algemene klantenservice
⏱ Openingstijden klantenservice
Maandag–vrijdag: 08:00–16:00
Zaterdag: 10:00–14:00
Zondag: Gesloten
Je kunt ons op elk moment e-mailen — wij reageren zo snel mogelijk binnen 24 uur.
📦 Als je vraag over een bestelling gaat
Om je zo snel mogelijk te kunnen helpen, vragen wij je om het volgende mee te sturen:
-
Bestelnummer
-
Naam en e-mailadres gebruikt bij de bestelling
-
Eventuele foto’s of video’s (bij schade of defect)
-
Een korte beschrijving van je vraag of probleem
Dit helpt ons om je bestelling sneller te vinden en je direct goed te helpen.
đź’¬ Waar kun je contact over opnemen?
Je kunt contact met ons opnemen over:
-
Productvragen
-
Leveringsinformatie of vertragingen
-
Garantie- en klachtenzaken
-
Retour- en herroepingsvragen
-
Technische problemen in de webshop
-
Feedback en suggesties
Wat je vraag ook is — wij staan voor je klaar.
đź”’ Betrouwbare en klantgerichte service
Bij NordicSafe is klanttevredenheid een van onze hoogste prioriteiten.
Wij behandelen elke aanvraag met respect, professionaliteit en snelle service.