Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 5 december 2025
Welkom bij NordicSafe. Door toegang te krijgen tot of aankopen te doen via onze website, ga je akkoord met de volgende algemene voorwaarden. Lees dit document zorgvuldig door voordat je de website gebruikt of een bestelling plaatst.
1. Algemene informatie
Deze website wordt beheerd door NordicSafe ("wij", "ons", "onze"). In de gehele website verwijzen de termen "je", "jouw" en "klant" naar de gebruiker van onze website.
Wij behouden ons het recht voor om delen van deze voorwaarden op elk moment te wijzigen, bij te werken of te vervangen door updates op de website te publiceren. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren.
2. Producten en beschikbaarheid
Alle producten op de website zijn afhankelijk van beschikbaarheid in voorraad.
Wij kunnen producten op elk moment wijzigen, beperken of stopzetten zonder voorafgaande kennisgeving.
Productbeschrijvingen, afbeeldingen en video’s zijn uitsluitend bedoeld als informatief. Wij doen ons best om producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar kunnen niet garanderen dat kleuren en details op alle schermen exact overeenkomen.
3. Bestellingen en betalingen
Door een bestelling te plaatsen, bevestig je dat alle verstrekte gegevens (naam, adres, contactinformatie, enz.) correct zijn.
Wij accepteren betalingen via de beschikbare Shopify-betaalmethoden.
-
Prijzen worden weergegeven in NOK en zijn inclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld
-
Verzendkosten worden duidelijk weergegeven bij het afrekenen
Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren bij vermoeden van fraude of fouten in prijsinformatie.
4. Verzending en levering
Wij leveren aan klanten in Noorwegen.
De geschatte levertijd wordt weergegeven bij het afrekenen, maar kan variëren door factoren buiten onze controle, zoals weersomstandigheden, capaciteit van vervoerders en drukke periodes.
NordicSafe is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door:
-
Vervoerders
-
Douaneafhandeling
-
Onvoorziene omstandigheden (zoals weer, stakingen of systeemstoringen)
Het risico voor de verzending gaat over op de klant zodra het pakket is overgedragen aan de vervoerder.
5. Retour en terugbetaling
Onze retourvoorwaarden worden uitgebreid beschreven op de pagina Retour & Terugbetaling.
Kort samengevat:
-
Retouren worden alleen geaccepteerd voor ongebruikte en ongeopende producten
-
Geopende noodslaapzakken kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd, tenzij het product defect is
-
NordicSafe biedt een vervangend product bij schade, defecten of problemen die onder onze 100 dagen garantie vallen
-
Terugbetalingen worden verwerkt nadat de retourzending is ontvangen en gecontroleerd (alleen voor ongebruikte producten)
Voor volledige details verwijzen wij naar ons retour- en terugbetalingsbeleid.
6. Gebruik van producten
Onze producten zijn ontwikkeld voor nood- en voorbereidingssituaties.
De klant is verplicht de producten te gebruiken volgens de meegeleverde instructies en aanbevelingen.
NordicSafe is niet verantwoordelijk voor schade of verlies als gevolg van:
-
Onjuist gebruik
-
Misbruik van het product
-
Gebruik in situaties waarvoor het product niet bedoeld is
-
Het niet naleven van veiligheidsinstructies
7. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan, is NordicSafe niet aansprakelijk voor:
-
Indirecte schade
-
Gevolgschade
-
Verlies van gegevens
-
Verlies van winst
-
Schade door verkeerd gebruik of het niet volgen van instructies
Wij zijn niet aansprakelijk voor omstandigheden buiten onze controle (overmacht).
Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die volgens de wet niet kan worden uitgesloten.
8. Intellectuele eigendomsrechten
Alle inhoud op deze website — inclusief logo’s, afbeeldingen, productfoto’s, grafieken, teksten, video’s en design — is eigendom van NordicSafe of haar partners.
Ongeautoriseerd gebruik, kopiëren, verspreiden of reproduceren is streng verboden zonder schriftelijke toestemming.
9. Toepasselijk recht
Deze voorwaarden worden geïnterpreteerd en beheerst volgens het Noorse recht. Eventuele geschillen worden opgelost volgens de geldende Noorse wetgeving.
10. Contactinformatie
Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact met ons opnemen via: